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TEL. 050-5532-3910

〒141-0022 東京都品川区東五反田1-20-7
神野商事第2ビル B2 株式会社インターチャネル内

プライバシーポリシーPRIVACY POLICY

株式会社アヴァ・ワークス(以下、当社)ではお客様の個人情報を適切に保護・管理する為、以下の個人情報保護ポリシーに従うとともにその他、国内法令・ガイドライン等の遵守に努め、お客さまの個人情報を適切に扱わせていただいております。

個人情報の定義

「個人情報」とは、当社が行なう収集、利用、提供および預託の対象となる個人に関する情報であって、当該個人の識別が可能な情報を指します。
また、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述または個人別に付された番号、記号その他の符号、画像もしくは音声により、当該個人を識別できるもの、および当該情報のみでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それにより当該個人を識別できるものを含みます。
ただし、以下は含みません。

  • 1).事業者としての個人に関する情報
  • 2).法人その他の団体に関して記録された情報に含まれる当該法人
    その他の団体の役員に関する情報

個人情報保護ポリシー

株式会社アヴァ・ワークス代表取締役社長 高木英彦
(平成23年7月15日制定)

当社は、お客様個人を識別しうる情報(以下「個人情報」といいます。)を適切に保護することをはじめ、当社の従業員に関する個人情報その他個人が個人として特定され識別される情報について適切に保護することが当社の社会的責務と考え、次の取り組みを推進いたします。

  • 1). 当社は、社員に対する教育啓蒙活動を実施するほか、個人情報を取り扱う部門ごとに管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めます。
  • 2). 当社は、自動処理システムに格納された個人情報及び一定の法則にしたがって並び替えられた個人情報並びに従業員の個人情報については、合理的な技術施策をとることにより、個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏洩などの危険防止に努めます。
  • 3). 当社は、PCソフト・エンターテインメントコンテンツの企画・販売を行っています。当社はこの事業領域の中において、お客様からご提供いただいた個人情報を、お客様とのご契約上の責任を果たすため、より良い商品・サービスを開発するため、お客様へ有用な情報をお届けするため、その他の正当な目的のためのみに使用いたします。また、当社の従業員に関する個人情報その他個人が個人として特定され識別される情報についても正当な目的のためにのみ使用いたします。
  • 4). 当社は、お客様からご提供いただいた個人情報をはじめ、当社の従業員に関する個人情報その他個人が個人として特定され識別される情報について、正当な理由のあるときを除き、当社の子会社、業務の委託先および提携先、ならびに当社または当社の子会社の関連業務の承継先以外の第三者には提供いたしません。
  • 5). 当社は、お客様に個人情報の提供をお願いする場合は、その収集目的、当社がお客様の個人情報を提供する第三者の範囲、お客様に対する当社対応窓口などを原則としてお知らせいたします。
  • 6). 当社は、お客様からご提供いただいた個人情報をはじめ、当社の従業員に関する個人情報その他個人が個人として特定され識別される情報について第三者に提供する場合は、特段の事情のない限り、契約による義務付けの方法等により、その第三者からの漏えい・再提供の防止などを図ります。
  • 7). 当社は、お客様が提供された個人情報をはじめ、当社の従業員に関する個人情報その他個人が個人として特定され識別される情報についての確認、訂正などを希望される場合は、合理的な範囲で対応いたします。あらかじめお知らせした当社対応窓口までお申し出いただくことで対応いたします。また、当社対応窓口では、お客様からの個人情報にかかわる苦情や相談にも対応いたします。
  • 8). 当社は、お客様の個人情報はじめ、当社の従業員に関する個人情報その他個人が個人として特定され識別される情報についての保護に関係する日本の法令その他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を継続的に見直し、その改善に努めます。

利用目的(及び提供)

当社ではお客様から個人情報をご提供いただく場合にはあらかじめ利用目的を明確にし、お客様へ通知致します。
利用目的の範囲を超えた利用が発生する場合には再度お客様からの同意を得た上での利用と致します。
なお、当社の保有する個人情報については、次の目的のために利用します。

【お客様に関する個人情報】
  • ・製品サポート、バージョンアップ等のご案内
  • ・より良い商品・サービスを提供するための調査・分析
  • ・イベントのご案内、製品・サービス情報のご提供等
  • ・製品の販売及び商品の発送

その他の正当な目的のためにのみ利用いたします。 正当な理由があるときを除き、当社の子会社や当社関連業務の委託先および提携先以外の第三者にはお客様の個人情報は提供いたしません。

【お取引先に関する個人情報】
  • ・業務上必要な連絡、商談、契約履行等
  • ・取引先管理、支払い・収入の管理等

原則として上記の範囲以外での個人情報の利用及び提供は行いません。 ただし、次のいずれかに該当する場合はこの限りではありません。

  • a). 法令に基づく場合
  • b). 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるあるとき
  • c). 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるあるとき
  • d). 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • e). 合併その他の理由による事業継承に伴い個人情報の提供・継承を行うとき

開示及び個人情報に関するお問合せについて

当社保有個人情報についてご本人様から開示、訂正、削除または利用停止を求められた場合には本人確認の上、合理的な範囲内、期間内において対応させていただいております。
開示等の申し込みにつきましては書面(「個人情報開示依頼書」)にて承っております。
また、ご本人様以外の代理人による開示等の依頼の場合は「委任状」の添付をお願いいたします。
開示等に関する料金につきましてはお客様の実費負担とさせていただいております。
どうぞご了承ください。
開示等の対応に関する料金: 440円(簡易書留料金350円+切手90円)
個人情報開示依頼書のダウンロード

【開示及び個人情報に関するお問合せ先】
東京都品川区東五反田1-20-7
(株)アヴァ・ワークス 個人情報窓口担当者
Tel :(050)5532-3910 (受付時間:平日10:30~16:30)※メッセージをお残しください
E-mail : privacy@avaworks.jp

【お問合せの際の個人情報について】
お問合せの際にご提供いただく個人情報につきましては第三者への提供、預託は一切致しません。
また、ご本人確認が行えない場合にはお問合せに返答出来ない場合がございます。何卒ご了承ください。
利用目的:お問合せへのご返答
担  当:(株)アヴァ・ワークス 個人情報窓口担当者


開示及び個人情報に関するお問合せについて

当社では個人情報に関する苦情・相談を受け付けております。 当社での個人情報に関する苦情・相談については下記までお問合せください。 【苦情・相談に関するお問合せ先】 東京都品川区東五反田1-20-7 (株)アヴァ・ワークス 個人情報窓口担当者 Tel :(050)5532-3910 (受付時間:平日10:30~16:30)※メッセージをお残しください E-mail : privacy@avaworks.jpこのメールアドレスは、スパムロボットから保護されています。アドレスを確認するにはJavaScriptを有効にしてください ※ 土日、祝祭日、年末年始のほか、当社休業日でのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降のご回答となりますことをご了承ください


16歳未満のお客様

当社では個人情報をご提供いただくお客様が16歳未満の場合には、必ず保護者様のご同意をいただいた上での情報提供をお願いたします。


クッキー

当社ウェブサイトには、お客様が再度このウェブサイトにアクセスされた時に一層便利に利用していただけるよう、「クッキー」と呼ばれる情報を使用しているページがあります。 クッキーとは、ウェブサーバーがお客様のブラウザに送信する小規模な情報で、お客様のコンピュータ側にサーバの情報を格納します。 一度ウェブページから離れても、再アクセス時にサーバ側がお客様のコンピュータに保管しておいたクッキーを読みとり、お客様のコンピュータを特定してお客様の設定を呼び出す仕組みです。 クッキーはお客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様が個人情報を入力しない限りお客様自身を識別することはできません。 なお、お使いのブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることはできますが、その結果ウェブページ上のサービスの全部または一部がご利用になれなくなることがあります。


バナースペース

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